Система управления доходами

Данные из PMS/АСУ систем отеля интегрируются на уровне бронирований. Интегрируются все данные, кроме персональных. Изучается история продаж с глубиной три года и более, формируется понимание глубины бронирований, сезонностей, типов дней, эластичности цены, сегментации.
Система контролирует несколько раз за день актуальный темп бронирований и отмен, что позволяет улавливать любые колебания спроса.
За счет хранения большого объема истории цен, анализа открытых цен конкурентов и динамики изменений цен на рынке, алгоритм разбирается, находился ли рынок в данную временную точку в снижении или повышении цен. Запоминается поведение каждого конкурента, чтобы прогнозировать их стратегии.

Ключевой историей в успешном взаимодействии с системой является адаптация алгоритма под особенности каждого отеля. Учитываются такие факторы как использование алгоритма на основе каждой категории номера или отеля в целом; минимальные и максимальные пороги в зависимости от сезонности; разница между категориями номеров (может быть фиксированной, может меняться от спроса); создание максимальной эластичности цен у популярных категорий номеров; выбор конкурентного пула по каждой категории номеров; введение сезонности или учета мероприятий; сегментации отеля; вес влияния данных.
Пример: больше учитывать текущие темпы и бронирования или конкурентов и динамику рынка (можно с учетом сезонности).

Наличие сквозной аналитики — сопоставление данных PMS с Google Analytics или Яндекс.метрикой — дает возможность отельерам принимать эффективные решения по продуктивности продвижения сайта. А также ограничивать комиссионные каналов за счет понимания трафика и спроса бронирований с сайта в будущие даты проживания. Кроме этого, отель может сопоставлять данные продаж с сайта со стандартными отчетами Pick-up/темпы продаж, статистикой по группам или сегментами, бюджетом и прогнозом, и множеством других отчетов.

Система hotellab, за счет интеграций с Channel Manager или напрямую с PMS, позволяет менеджеру полностью автоматизировать управление ценами и ограничениями. Пользователь выбирает любой удобный способ работы. Система может работать на автопилоте, с ручным обновлением, или на автопилоте только на выбранные периоды или категории номеров. Менеджер всегда контролирует ситуацию, но при этом может автоматизировать любой период, где нужны, для увеличения дохода, более частые обновления цен.

Увеличение дохода отеля на основе Revenue Management System. Динамическое ценообразование, прогнозирование загрузки, анализ спроса и цен конкурентов, сегментация бронирований, моментальное обновление цен в открытых источниках за счет интеграции PMS или менеджером каналов. Возможность настройки цен на автопилоте. Быстрая оценка темпов прироста бронирований и дохода на любые даты, сегменты, источники бронирований и категории номеров. Мониторинг рынка и конкурентов на уровне поведения цен и доступности отелей. Расширенная аналитика цен конкурентов, спроса, глубины бронирования, статистики продаж и многих других, важных для анализа, метрик.

Отслеживание пути каждого бронирования. Этот инструмент дает глубокое погружение в анализ ситуации, возможность изучения спроса на уровне категории номеров, контроль изменения источников бронирований. Позволяет правильно распределять ресурсы и принимать решения, которые приведут к прибыльному, для отеля, продвижению сайта. Оптимизирует рекламные кампании и стратегии работы с каналами посредников на основе спроса. Воронка бронирования, рейтинг рекламных кампаний, статистика по доходу бронирований с фильтрацией по источникам трафика, городам. Другие данные, полезные для анализа и принятия решений.

Бесплатный инструмент аналитики рынка. Сопоставительный анализ деятельности вашего отеля на основе показателей рынка помогает определить эффективность отеля в сравнении с рынком и конкурентами.
Создает возможность, сопоставляя показатели отеля с рынком на прошлые и будущие периоды по темпам продаж, долям онлайн каналов, ключевым метрикам, формировать прибыльные для отеля стратегии дистрибуции и маркетинга.

Инструмент анализа и мониторинга цен, доступности и динамики цены конкурентов. Дает возможность оценить политику продаж отеля в сравнении с конкурентами как на уровне категории номера, так и на уровне всего отеля.
Индекс спроса на основе динамики цен, доступности конкурентов и рынка, подскажет, когда наиболее интенсивный, а когда необходима дополнительная стимуляция спроса.
Глубина мониторинга — вперед на 365 дней.
Удобный формат визуализации: применение фильтров позволяет отследить динамику цен конкурентов за выбранные период, детализировать данные по нужным типам тарифов и категорий номеров. Всплывающие окна дают возможность видеть отклонение цен конкурентов от цены отеля.