Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России
- Тренинги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам
- Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов
- Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе
- Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов
- Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации
- Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в технической поддержке
- Знание Oracle будет являться преимуществом
- Знание SQL будет являться преимуществом
- Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом
- Готовность к командировкам по России
УСЛОВИЯ:
- Компания работает в строгом соответствии с ТК РФ
- Широкие возможности для профессионального роста в стремительно развивающейся компании
- ДМС (стоматология включена)
- Комфортабельный офис в центре Москвы
- Гибридный формат работы
